Google, 2025 yılında dünya genelinde 292 milyon yorumu, 159 milyon fotoğraf ve video içeriğini politika ihlali nedeniyle kaldırdı.
Grafik, Google'ın politika ihlali nedeniyle kaldırdığı yorum sayısının 2024'e kıyasla 2025 yılında arttığını gösteriyor. Bu da Google'ın sahte, satın alınmış veya politikalarına aykırı içeriklere yönelik denetimlerini sürdürdüğünü ve içerik kalitesine daha fazla odaklandığını ortaya koyuyor.
İlk bakışta bu rakamlar oldukça yüksek görünüyor. Peki Google bu içerikleri hangi gerekçelerle kaldırıyor?
Kaldırılan yorumların nedenlerine baktığımızda ise oldukça dikkat çekici bir tabloyla karşılaşıyoruz. Google'ın en fazla müdahale ettiği kategori, %15,4 ile sahte veya yanıltıcı içerikler. Bu kategori; satın alınmış yorumlar, puan manipülasyonu, sahte etkileşimler ve kullanıcıları yanıltabilecek değerlendirmeleri kapsıyor.
İkinci sırada ise %3,9 ile vandalizm ve konu dışı içerikler yer alıyor. Küfür, tekrar eden yorumlar veya işletmeyle ilgisi olmayan paylaşımlar da Google'ın içerik politikaları kapsamında kaldırılıyor.
Bu veriler, Google'ın yalnızca olumsuz yorumları değil; güvenilir olmayan tüm içerikleri hedef aldığını gösteriyor. Bir yorumun kaldırılma nedeni düşük puan vermesi değil, platform politikalarını ihlal etmesi. Bu nedenle sürdürülebilir bir dijital itibarın yolu, gerçek müşteri deneyimlerine dayanan organik yorumlar oluşturmaktan geçiyor.
Markalar açısından bu rapor önemli bir mesaj veriyor. Google'ın önceliği artık yalnızca daha fazla kullanıcı içeriği oluşturmak değil, bu içeriklerin güvenilirliğini korumak. Bu nedenle markaların kısa vadeli yorum artışına odaklanmak yerine, gerçek müşteri deneyimlerini yansıtan, doğal şekilde oluşan ve platform politikalarına uygun değerlendirmeleri teşvik etmesi her zamankinden daha önemli.
Dijital itibar, yalnızca yüksek yıldız puanıyla değil; güvenilir, sürdürülebilir ve şeffaf bir yorum ekosistemiyle inşa ediliyor.
